Principes généraux
de notre politique d'amélioration continue de la qualité

 

Depuis sa création, la Fondation Hôpital Ambroise Paré a fondé sa réputation sur une qualité de la prise en charge du patient et des soins prodigués. L’amélioration continue de la qualité est un principe de gestion dont le but est d’atteindre une prestation de haute qualité et de veiller à sa progression. Au quotidien, cela signifie apporter en permanence aux patients : des soins attentifs et consciencieux, une pratique médicale spécialisée et de haute qualité dans un environnement sûr, confortable et humain.

 

L’objectif en 1997 a été d’intégrer les principes et les méthodes de l’assurance qualité dans la gestion quotidienne de l’établissement. Différents programmes centrés sur les soins et la pratique médicale sont élaborés afin de mener à bien la politique de qualité. A chaque nouveau Programme d’Amélioration de la Qualité, le niveau d’exigence augmente afin de poursuivre sur la voie d’une dynamique d’amélioration.

 

La Fondation Hôpital Ambroise Paré a été accréditée par l’Agence Nationale d’Accréditation et d’Evaluation en Santé (ANAES) en juin 2002. En juillet 2006, la Haute Autorité de Santé a prononcé la certification V2 de l'établissement* sans réserve ni recommandation en soulignant la dynamique qualité de l'hôpital articulée autour de la prise en charge du patient et a reconnu la culture d'évaluation des pratiques professionnelles comme étant exemplaire notamment du fait de son organisation particulièrement structurée et participative.
* procédure d'évaluation des établissements de santé par des visiteurs experts mandatés par la Haute Autorité de Santé visant à l'amélioration de la qualité et de la prise en charge des patients

 

 

Garantir la continuité des soins

Lutter contre la douleur

Maîtriser le risque infectieux

Développer l’écoute du patient et la prise en compte de ses aspirations

Organiser la pluridisciplinarité en cancérologie autour du patient

Garantir une prise en charge soignante concertée et de qualité

Promouvoir un environnement hôtelier confortable et sûr

Dynamiser la gestion des ressources humaines en favorisant l’expression des compétences, le dialogue social et la gestion prévisionnelle des métiers

Prévenir et maîtriser les risques par une stratégie d’anticipation

Augmenter l’efficience des soins en s’appuyant sur un service médical rendu de qualité, une gestion rigoureuse et une mutualisation des moyens

Mettre en œuvre un système d’information performant et notamment un dossier médical informatisé